Poštovani,

Korišćenje sajta

Dobrodošli na sajt XboxRepublika.com. XBR vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog sajta koje je podložno niže navedenim Uslovima korišćenja. Uslovi korišćenja se primenjuju na sve sadržaje i usluge XBR. Korišćenjem bilo kog dela sajta, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog sajta isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost. Nedozvoljeno korišćenje sajta smatra se kršenjem pravila i podložno je tužbi.

Opšti uslovi

Svi artikli prikazani na sajtu su deo naše ponude i ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Cene artikala garantujemo samo za artikle koji se trenutno nalaze na našem lageru.

Nakon prijema narudžbe kupac će biti obavešten ukoliko rok isporuke prelazi očekivani rok isporuke istaknut uz poručeni artikal na našem sajtu.

Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku. Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, prikazu slika i samih cena, ali ne možemo garantovati da su sve informacije kompletne i bez grešaka.

Garancija kvaliteta

XboxRepublika garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu.

Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će zameniti proizvod novim ili vratiti novac. Garantni rok počinje danom prodaje uređaja, koji se unosi u XBR bazu podataka.

Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datih uputstava za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica.

Reklamacije i povraćaj robe

Reklamacija prilikom instalacije ili prvog puštanja – Ukoliko se prilikom instalacije ili prvog puštanja u rad konstatuje da je isporučeni prozvod oštećen, nekompletan, da ne odgovara specifikaciji ili je neispravan, kupac ima pravo na reklamaciju. Davalac garancije će popraviti pokvareni uređaj, zameniti proizvod novim ili vratiti novac u najkraćem mogućem roku.

Reklamacija u garantom roku – Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će popraviti pokvareni uređaj, zameniti proizvod novim ili vratiti novac.

U tom slučaju, proizvod šaljete u servis isključivo na adresu koju će vam javiti neko iz XBR tima. Adresa servisa zavisi od toga da li je u pitanju TV, konzola, ili nešto od prateće opreme. U slučaju slanja proizvoda u neovlašćeni servis proizvod gubi garanciju.

Da biste ostvarili pravo na reklamaciju potrebno je da:

  • reklamirani proizvod prijavite na mail: shop@xboxrepublika.com
  • da date opis neispravnosti
  • da uređaj poseduje ORIGINALNU ambalažu i garanciju
  • nakon toga, sve informacije o statusu proizvoda koji je na servisu kupac dobija od XBR Shopa i to kontaktom na mail: shop@xboxrepublika.com

Televizori dolaze u originalnoj ambalaži i sa originalnom garancijom od dve godine. Garanciju možete ostvariti SAMO uz navedene uslove i to u našem ovlašćenom servisu u Subotici, Somboru ili Novom Pazaru.

Naši serviseri će se pobrinuti da u što kraćem roku reše problem i  vraća vam se TV nazad.

Hvala na ukazanom poverenju.
XBR Shop

 

E-mail: shop@xboxrepublika.com

mobilni (posle 16h): 065/95-999-11